Digitális intelligencia társadalmi aspektusai

 A Társadalmi Innovációs Nemzeti Laboratórium (TINLAB) keretében “A digitális intelligencia társadalmi aspektusai” alprojekt központi célja egy digitális intelligencia mérőskála kifejlesztése volt. A mérőeszköz védjegyoltalmat nyert, és DIP (Digitális Intelligencia Profil) néven került bejegyzésre. A digitális intelligencia (digitális kompetencia: digitális eszközök használatára vonatkozó technikai felkészültség és tudás + digitális attitűd: az eszközhasználathoz kapcsolódó viselkedés) mérése és fejlesztése mind a társadalmi, mind a vállalati szinten elengedhetetlen a sikeres digitalizációhoz. A DIP 8 dimenzióban, 3 szinten, 3 területet mér, alkalmas egy nemzet, régió, város, vállalat vagy szervezet (pl. iskolák) állampolgárainak felmérésére. A DIP mérőskála interdiszciplináris jellegű: az oktatás, pszichológia (digitális érzelmi intelligencia), informatika (digitális védelem, digitális műveltség) mellett érinti a médiatudományt, jogot (digitális jogosultság), szociológiát (digitális társadalmi viszonyok) és vezetéselméletet (digitális párbeszéd).

A digitális technológiák megjelenése a munkahelyek és mindennapi élet radikális átalakulásához vezetett, azonban ez nem érint mindenkit egyformán. Az egyes társadalmi csoportok közötti különbségek szemléltetésére használjuk a digitális szakadék kifejezést. Különbségek lehetnek életkori alapon (az idősebb generáció jelentős lemaradásban van, hiszen idősebb korában találkozott egyáltalán az internettel), földrajzi tekintetben (leszakadó régiók) vagy társadalmi értelemben (periférián élők) is. A digitális szakadék felszámolásában kiemelt jelentősége van a lakosság digitális intelligenciájának felmérésének, hiszen visszajelzést adhat az oktatási környezet (köz- és felsőoktatás), a kormányzat és vállalatok számára is. Az eredmény segíti az egyéneket abban, hogy aktív résztvevői legyenek a digitális társadalomnak, és hatékonyan használják a technológiát a tanulásban és a munkában. 

Felmérések a digitális intelligencia gyakorlati alkalmazásáról és szervezeti szintű értékeléséről

Két pilot felmérés (rendvédelmi szervezet és sportolók körében) zajlott le, jelenleg zajlik az első nagymintás lekérdezés a Veszprém Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara tagvállalatainak részvételével a Pannon Egyetem és Kamara együttműködésében. A kérdőívet már többszáz vállalkozó kitöltötte, az eredményként kapott egyéni digitális intelligencia térkép azonnali visszajelzést nyújt arról, hogy hol állnak jelenleg, és mely területeken szükséges a fejlesztés. A mérőskála hasznosítása országos, reprezentatív felmérés keretében, valamint az Európai Unió más országaiban is tervek között szerepel.

Tudományos eredmények bemutatása nemzetközi konferencián: a rendvédelmi pilot felmérés tapasztalatai

A 26. ECKM (European Conference on Knowledge Management) konferencián "Assessing Digital Intelligence: Validation and Insights from a Law Enforcement Pilot Survey” címmel a 2024-ben lefolytatott online pilot felmérés eredményei kerültek bemutatásra. A kérdőívet a kiválasztott magyar rendvédelmi szervezet 180 munkavállalója töltötte ki. A kutatás célja az volt, hogy megvizsgálja a digitális intelligencia szintjét, mennyire készek a digitális korra egy rendvédelmi szervezet munkatársai. Az eredmények vegyes képet mutatnak: a munkavállalók erősnek bizonyultak a digitális párbeszédben, érzelmi intelligenciában és online személyiségkezelésben, ugyanakkor jelentős hiányosságok mutatkoztak a digitális írástudás és a digitális védelem területén - ezek kapták a legalacsonyabb pontszámokat. Különösen figyelemreméltó, hogy az életkor nem mutatott összefüggést a digitális intelligenciával, vagyis a fiatalabb munkatársak nem feltétlenül teljesítettek jobban, mint az idősebbek.

Konferencia cikk>>> 
Podcast beszélgetés a kutatásról a Civil Rádióban>>>